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迪瑪有限責任公司

30 N Gould ST #29175,謝裡登,

WY 82801,美國

由於 SMS-Activate 提供虛擬號碼,一旦購買且號碼已成功激活,我們將不會退款。作為客戶,您有責任在我們網站上購買任何商品時了解這一點。

然而,我們意識到我們提供的產品規格可能會出現特殊情況。

因此,我們尊重基於以下原因的退款請求:

  • 收不到簡訊: 由於某些服務的伺服器問題,您可能不會收到我們發送的帶有確認碼的簡訊。在這種情況下,我們建議您聯絡我們尋求協助。未收到的索賠必須在購買號碼之日起 7 天內提交。否則產品將被視為已啟動;
  • 無效虛擬號碼問題: 這可能是因為您在收到簡訊後使用號碼時遇到問題。要獲得退款,您必須提交無效號碼的證據(例如提供 2FA 的螢幕截圖)。有關此類問題的索賠必須在 7 天內提交。如果您在此期間沒有正確聯繫我們,您同意我們可以將沉默解釋為產品已成功激活,並且沒有進一步因“無效虛擬號碼問題”原因而獲得補救或退款的權利。
  • 主要缺陷: 儘管所有產品在發布前都經過徹底測試,但仍可能會出現意外錯誤。如有此類問題,您應該聯絡我們。我們保留在 72 小時內糾正錯誤或缺陷的權利。如果任何缺陷得到批准,但我們未能在首次投訴信或客戶提供的任何其他通知之日起 72 小時內糾正,我們將全額退款給客戶,且不提供任何補償或補償。或者,根據客戶的選擇,可以提供相同或大致相同價值的產品更換;請注意,我們的技術人員可以要求臨時訪問您的網站主機/伺服器,以便識別和解決我們產品可能出現的問題。未能及時提供此類訪問可能會導致問題的解決延遲。拒絕提供對您伺服器的存取將導致您無法獲得退款。

請注意,我們不承擔任何責任,因此我們不會滿足因我們的產品與某些第三方軟體(插件、附加元件、模組、搜尋引擎、腳本、擴充功能等)不相容而產生的任何退款/退貨/換貨請求,但每個產品銷售頁面上的說明中指定相容的軟體除外。我們不保證我們的產品與任何第三方程式(包括網站主機)完全相容,並且我們不為第三方應用程式提供支援。

下單後 1 週內可透過 [email protected] 接受退款請求。您應在此請求中附上申請退款的詳細且有根據的理由。請確保您的要求不違反我們的條款和條件。

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